Terugbetalingsbeleid

Refund Beleid GERJO Dresses

  1. Herroepingsrecht

    • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden.
    • Voorwaarden:
      • Ongedragen, ongebruikt, originele staat inclusief labels en verpakking.
      • Geen schade of aanpassingen.
      • Bewijs van aankoop vereist.
    • Uitzondering: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen alleen worden geretourneerd bij defecten of schade bij ontvangst.

  2. Terugbetalingen

    • Binnen 14 dagen na ontvangst van het goedgekeurde retour.
    • Terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.
    • Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

  3. Gratis verzending en Verzendkosten

    • Gratis verzending geldt bij bestellingen boven de €100,-.
    • Indien u een bestelling geheel of gedeeltelijk retourneert en het resterende bedrag onder de €100,- komt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.

  4. Retourproces

    • Contacteer gerjo@gerjo-dresses.com om de retour aan te melden en instructies te ontvangen.
    • Stuur het product naar:
      GERJO Dresses
      Bergstraat 14-16, 6041 ES Roermond, Nederland

  5. Beschadigde of Defecte Producten

    • Meld schade of defecten binnen 5 dagen na levering via gerjo@gerjo-dresses.com.
    • Defecte producten worden vervangen of terugbetaald.

  6. Retourzendingen in de Winkel

    • Online bestellingen kunnen ook in de fysieke winkel worden geretourneerd. Neem een aankoopbewijs mee.

  7. Niet in aanmerking komende Retouren

    • Retouren die niet voldoen aan de voorwaarden worden geweigerd en teruggestuurd. Verzendkosten zijn voor de klant.

  8. Contactgegevens